李凤珍总经理做动员讲话：首先宣布广州维多利酒店有限公司质量体系文件发布及实施动员大会开始、强调实施该项目的重要性、紧迫性和贯彻ISO9001标准的决心、明确公司组织结构和人员分工、宣布公司管理者代表任命书、宣读文件颁布令、提出文件发布后培训及运作的要求。进一步指出质量管理体系文件是公司的重要规章制度，必须不折不扣的遵照执行，并做好记录。按培训计划认真做好培训，培训后进行考核。
管理者代表陈朝晖副总经理讲话提出：广州维多利酒店有限公司实施ISO9001标准工作的计划、质量体系文件的架构、培训计划及对各岗位的要求。
最后广州维多利酒店有限公司行政人事部经理：宣读文件发放名单；李凤珍总经理将文件发放到各部门负责人手中；各部门负责人签字。文件从颁布之日起正式实施。
